ARBITRO CONTROVERSIE FINANZIARIE - Dal 9 gennaio 2017 è operativo il nuovo strumento per risolvere le controversie con gli intermediari (02/2017)

Dal 9 gennaio 2017 i risparmiatori hanno a disposizione un nuovo strumento per risolvere in tempi rapidi le controversie  fino  ad  un  importo  richiesto  di  500.00
0  euro  relative  alla  violazione  degli  obblighi  di informazione, diligenza, correttezza e trasparenza cui sono tenuti gli intermediari nella prestazione dei servizi di investimento e di gestione collettiva del risparmio. L'ACF (Arbitro Controversie Finanziarie) è a disposizione  dei  piccoli  investitori  che  si  trovano  ad  avere  un  contenzioso  con  il  proprio  intermediario (Istituto di credito, Sim, Sgr) per lamentele che riguardino la violazione di norme in materia di correttezza dei  comportamenti  e  di  trasparenza  delle  informazioni.  Possono  ricorrere  all'ACF  i  risparmiatori  che hanno già presentato reclamo presso l'intermediario senza aver ottenuto risposta nei due mesi successivi ovvero qualora la risposta sia stata insoddisfacente.
(Consob, comunicato stampa, 09/01/2017)